Franquias 2020
Veja as marcas chanceladas com o Selo de Excelência em Franchising 2020
A Associação Brasileira de Franchising (ABF) anunciou os vencedores do Selo de Excelência em Franchising (SEF).
O Selo é uma boa forma de verificar o relacionamento das redes com seus franqueados, já que eles são os responsáveis por responderem uma pesquisa onde avaliam o nível de excelência nas operações. No site Franchisingbook é possível pesquisar franquias com selo de excelência em franchising da ABF, da PEGN (Pequenas Empresas Grandes Negócios) e verificar a nota de avaliação que usuários e/ou franqueados deixaram para as respectivas franquias que estão em nosso site. No Franchisingbook há franquias também que ainda não são Associadas ABF ou ainda não receberam o selo de excelência por serem novas ou ainda não terem tido tal oportunidade.
Para André Friedheim, presidente da ABF, o Selo é uma referência no mercado pela credibilidade e confiabilidade.
“Investimos na tecnologia aplicada na pesquisa como um todo como forma de tornarmos mais ágeis e abrangentes os processos que a envolvem.
A ABF reconhece e cumprimenta todas as marcas inscritas, dispostas a se submeterem à avaliação dos seus franqueados, e em especial aquelas que conquistaram a chancela, que resulta da adoção das melhores práticas do franchising”, destaca Friedheim.
O Selo Excelência em Franchising 2020 chancelou 200 marcas.
Entre os destaques do Selo da ABF estão as franquias Pizza Crek (Um dos clientes do Franchisingbook a receberem o selo), do segmento de Alimentação; Rockfeller Language Center, Yes! Idiomas e Fisk Centro de Ensino, todas do segmento de Serviços Educacionais.
A lista completa você confere mais abaixo.
Prêmio Evolução da Performance
A edição de 2020 é a 30ª do Selo da ABF e chega com uma novidade: o Prêmio Evolução da Performance, que homenageia a rede com a maior variação positiva na nota final da pesquisa em relação ao ano anterior. O objetivo do novo Prêmio é reconhecer o esforço das marcas em melhorar a performance global, que leva em conta aspectos operacionais, econômicos e de relacionamento com seus franqueados no período. A marca vencedora do novo Prêmio Evolução da Performance, por alcançar maior variação positiva na nota final obtida no SEF 2020 em relação a 2019, é a Yes! Idiomas.
Como funciona o SEF?
O Selo da ABF é concedido anualmente às marcas associadas. Este ano, a pesquisa foi feita 100% online e aplicada pela Nielsen, um dos maiores institutos de pesquisa global.
Ao receber o questionário, o franqueado avalia o apoio fornecido pela marca em diversos pontos que são agrupados em quatro Índices de Performance:
- Global
- Econômica
- Operacional
- Relacionamento
São alguns exemplos de quesitos avaliados:
- Processo de seleção;
- Cumprimento das estimativas de investimento;
- Fornecimento de insumos;
- Suporte e treinamentos;
- Comunicação;
- Custo-benefício da marca;
- Lucratividade;
- Retorno do Investimento.
Além disso, as marcas também recebem bônus baseados em critérios de sustentabilidade e retorno financeiro.
Com base no nível de satisfação, a franqueadora pode ser chancelada e receber o SEF.
O Selo de Excelência em Franchising 2020 é dividido em quatro categorias:
- Pleno – redes a partir de 5 franqueados, 10 unidades e 2 anos operando no franchising;
- Sênior – marcas com no mínimo 15 franqueados, 30 operações e 5 anos no mercado;
- Máster – franquias que possuem ao menos 30 franqueados, 60 unidades e atuam no setor há mais de 10 anos;
- Mega – envolve marcas que contam com no mínimo 100 franqueados, 200 unidades em operação e que operam no franchising há ao menos 15 anos.
O estudo é coordenado pela Comissão de Ética da ABF.
Para Carlos Zilli, presidente do colegiado, as tecnologias permitiram uma grande evolução no Selo da ABF. Além disso, Zilli destaca que o número de inscritos aumenta a cada ano, o que demonstra a valorização do relacionamento entre franqueado e franqueador.
“Mais do que a própria chancela, o SEF é um instrumento de trabalho e um incentivo para que as redes busquem a cada nova edição do Selo o máximo padrão de excelência, o que se reflete no desenvolvimento do próprio franchising brasileiro”, completa o presidente da Comissão de Ética da ABF.
Confira a lista completa das marcas chanceladas com o Selo de Excelência em Franchising 2020
(*) ordem alfabética
(**Marcas sinalizadas por receberem o SEF pela primeira vez)
Marcas premiadas por somar 10, 15 e 20 Selos
A Associação Brasileira de Franchising concede um troféu especial também às redes que alcançam a importante marca de 10, 15 e 20 Selos.
Este ano, 23 franquias receberam esse reconhecimento.
As redes premiadas com o Selo de Excelência em Franchising 2020 por somarem 10, 15 e 20 premiações são as seguintes:
| MARCA FRANQUEADORA | CATEGORIA | QTDE DE SELOS |
| ACTIONCOACH BRASIL | Sênior | 10 SEFs |
| COIFE ODONTO | Máster | 10 SEFs |
| EMAGRECENTRO | Máster | 10 SEFs |
| EXPERIMENTO | Sênior | 10 SEFs |
| GRILETTO | Máster | 10 SEFs |
| LIG LIG DELIVERY | Pleno | 10 SEFs |
| MINDS ENGLISH SCHOOL | Máster | 10 SEFs |
| MR. MIX – MILK SHAKES | Máster | 10 SEFs |
| ORTHODONTIC | Máster | 10 SEFs |
| PELLO MENOS DEPILAÇÃO | Sênior | 10 SEFs |
| SORRIDENTS | Máster | 10 SEFs |
| SPÉ O SPA DO PÉ | Pleno | 10 SEFs |
| TIP TOP | Máster | 10 SEFs |
| WIZARD BY PEARSON | Mega | 10 SEFs |
| HERING STORE | Mega | 15 SEFs |
| NUTTY BAVARIAN | Máster | 15 SEFs |
| PHARMAPELE | Sênior | 15 SEFs |
| PORTOBELLO SHOP | Máster | 15 SEFs |
| PUKET | Máster | 15 SEFs |
| RESTAURA JEANS | Máster | 15 SEFs |
| S.O.S COMPUTADORES | Máster | 15 SEFs |
| UPTIME CONSULTANTS – COMUNICAÇÃO EM INGLÊS | Máster | 15 SEFs |
| FLYTOUR FRANCHISING | Máster | 20 SEFs |
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