Publicada em 02/11/15 11:46
Wagner Arnaldo, de Franchisingbook.com.br / IBS Consulting – M&A e Gestão de Franquias
Fontes: Sebrae / Endeavor / ABF / IBS Consulting
O excelente desempenho do setor de franquias contribui bastante para a economia brasileira atual. O interesse pelo setor tem aumentado cada vez mais em função dos resultados significativos. Não podemos ignorar atualmente o potencial de uma franquia, que quando bem administrada, pode ser um ótimo negócio.
Está página contém uma série de informações e dicas fundamentais para tirar todas as suas principais dúvidas sobre franquias.
Entre os principais direitos cedidos, estão:
Desta forma, as franquias são consideradas uma excelente ferramenta de negócios para o:
Para quem já está ou quer entrar no universo do franchising, é fundamental o entendimento de alguns termos como:
Saiba mais: Conheça os tipos de franquia existentes
Quais outros aspectos e características podem ajudar a entendermos se chegou momento de franquear meu negócio?
1. Marca forte e imagem no mercado – A força da marca e uma imagem consolidada estão ligadas ao tempo de operação, sucesso do negócio, qualidade dos produtos ou serviços, e atendimento nas unidades.
2. Mix de produtos e exclusividade de marcas ou de produtos – Saber o posicionamento de mercado do seu é fundamental, e exige uma análise de amplitude e profundidade do mix para assegurar a captação e o retorno dos consumidores.
3. Potencial de mercado e concorrência – Nesse ponto você avalia o potencial de mercado para o tipo de produto ou serviço, e da concorrência direta de produtos similares ou substitutos.
4. Modelo financeiro e fontes de receita – É necessário analisar as margens de lucro do produto e as despesas médias de operação de uma unidade no modelo de negócio a ser franqueado.
5. Know-how do negócio – São os processos de gestão e de operação do negócio. É preciso avaliar quanto o conhecimento da operação está consolidado, se está padronizado, e se pode ser documentado para a replicação em escala e para a operação pelos franqueados.
6. Potencial de cópia do negócio – Caso seja alto, é um ponto negativo. Está cada vez mais difícil criar e oferecer um produto ou serviço que não posso ser copiado.
7. Barreiras de saída do negócio – Os principais fatores que criam barreiras de saída são:
8. Estrutura atual e capacidade de investimento da empresa – É importante avaliar se a empresa que pretende se tornar uma Franqueadora está preparada para gerenciar uma rede, em termos de:
Leia mais: 15 livros inspiradores para empreendedores de sucesso
• Aspectos jurídicos. O sistema de franquias conta com legislação que estabelece claramente as responsabilidades das partes e da não existência de vínculos trabalhistas e fiscais entre a Franqueadora e franqueados, bem como a possibilidade de controles de padrões, de formas e procedimentos operacionais, identidade visual, entre outros.
• Poder de compra da Rede ampliado. Com o crescimento da rede, há uma ampliação do poder de negociação da empresa franqueadora perante sua rede de fornecedores homologados, o que proporciona economias de escala para a rede de franquias e potencializa os resultados do negócio.
• Organização e compartilhamento do conhecimento. Redes mais estruturadas permitem a troca de conhecimento entre seus integrantes, e potencializam negócios da marca, uma vez que práticas bem sucedidas podem ser compartilhadas e geram vantagens competitivas para a marca e seus franqueados.
Apesar do sólido crescimento nos últimos anos, o sistema de franquias também apresenta desafios que precisam ser avaliados por quem pensa em ampliar seus negócios por meio das franquias.
Abaixo estão algumas formas de ir além do básico e ter uma rede de sucesso:
1. Capacite seus franqueados, reúna-os em eventos do setor, faça treinamentos periódicos e conte com uma comunicação interna bem estruturada, que leve informação e valor para seus parceiros. Quanto mais conhecimento sobre o negócio você puder compartilhar com eles, mais segurança eles terão para desenvolver bem o seu trabalho e maior a credibilidade da sua rede de franquias, afinal, os franqueados também fazem o seu boca a boca para outros empreendedores, o que pode contribuir para aumentar ainda mais a visibilidade e a expansão da sua marca.
2. Crie meios de integração e interação entre os franqueados, como plataformas online ou encontros presenciais, de forma que possam compartilhar experiências que tornem o grupo todo mais produtivo.
3. Tenha um time fixo que se dedique a orientar e assessorar os franqueados quanto ao cumprimento dos padrões, quanto a iniciativas promovidas pela franqueadora ou mesmo quanto a planos de ações para impulsionar resultados. Você e este time também devem fazer avaliação de desempenho e monitorar sempre a rede de franquias, para garantir que elas atendam às expectativas.
Leia mais: Mercado de franquias cresce 8,2% no 3º trimestre
De forma geral, a Lei de Franquias apresenta uma relação de quesitos que compõem um determinado negócio, facilitando assim a análise por parte de um candidato. Os dois principais documentos que compõem uma relação de franquias são a COF (Circular de Oferta de Franquias) e o Contrato de Franquia (ou pré-contrato, se houver).
A COF deve ser elaborado pela franqueadora e apresentado ao candidato a franqueado durante o processo de seleção. Deve ser entregue ao candidato com, no mínimo, dez dias de antecedência da assinatura de qualquer contrato ou do pagamento de qualquer taxa. Nela, consta: