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BELLUSDENTS

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História

HISTÓRIA:

A BELLUSDENTS foi criada pelo Dr. WANDERSON MORAIS, Cirurgião Dentista Pós Graduado pela USP e empresário com vasta experiência na área de gestão de clínicas odontológicas. Para o sucesso deste projeto, aliou sua experiência a ELISA LIMA, Engenheira de Produção, com larga vivência corporativa, onde atuou na gestão das empresas Cimento Itaú e MRV, oferecendo ao mercado de franchising um modelo inovador de Clínica Odontológica, agora ao alcance de bons profissionais e empresários da área odontológica.
A BELLUSDENTS traz em sua bagagem, além da saudável experiência empresarial, importantes números que demonstram total conhecimento sobre as atividades voltadas a perfeita gestão de Clínicas Odontológicas. Através da identificação de uma gama de necessidades não atendidas, constatadas em uma ampla pesquisa de mercado, verificou-se a carência de empresas no segmento que suprissem as reais necessidades dos clientes e empreendedores.
Hoje existem poucas empresas trabalhando satisfatoriamente no setor. As existentes não atuam em todas as especialidades da área odontológica, comprometendo significativamente o nível de satisfação dos clientes e a rentabilidade dos profissionais empreendedores. A grande parte da demanda por estes serviços é atendida por empresas de pequeno porte onde a informalidade e a pouca experiência dos seus gestores, implica em dificuldade na expansão e desenvolvimento, posto que a maioria das clínicas conta com um único profissional de uma determinada especialidade e, por esta razão deixa de atender uma vasta clientela em potencial.
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A partir das dificuldades encontradas na administração do negócio, captação de clientes e pela informalidade exercida, existe uma grande parcela que acaba por se afiliar com planos de saúde odontológicos, porém sem a menor garantia de obter serviços e de crescer sua estrutura. A ausência de uma empresa que atenda em nível nacional é apenas um dos problemas enfrentados pelos clientes, além da carência de empresas que possuam profissionais atuantes em diversas especialidades, empresas que possuam padrão rígido de qualidade no atendimento, controle de gestão e produtividade, entre outros. Como não há outra opção, os clientes acabam contratando estas empresas de pequeno porte ou planos de saúde e se sujeitando aos baixos níveis de qualidade dos serviços prestados, gerando elevado nível de insatisfação.
A informalidade e o amadorismo observados no segmento, provoca elevado índice de perda de clientes, prejudicando a fidelização dos mesmos e aumentando desnecessariamente os custos. A baixa avaliação das clínicas odontológicas no que diz respeito a sua atividade comercial e de captação e manutenção de clientes provoca o aumento da demanda e a necessidade da oferta de serviços de qualidade e com maior amplitude.
Assim, a oportunidade de explorar o modelo de negócio desenvolvido pela BELLUSDENTS, mostra-se promissor, com base no profissionalismo e técnica de gestão inovadora, e no aumento significativo da demanda atual decorrente do aquecimento econômico e da necessidade de serviços customizados com qualidade, praticidade, conforto e garantia de excelência.

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